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别扯大数据

做大数据 真实需求 关注用户 面朝领导

概述: 甚至默许KPI中的水分。员工视KPI为指挥棒,关乎KPI的工作,认真干,其他则可以敷衍。为了KPI不惜蒙骗用户。   第二,面朝领导,员工把听领导的话当着最好的执行,同时领导也这样理解执行。领导安排的工作必定是最重要最紧急,摆在优先处理的位置。做不做某件事的唯一理由就是领导是否安排。   第三,面朝自己,凡事先撇开自己部门以及自己的责任,在用户和同事面前,他们的口头禅是“这事儿不归我管”、“这事儿我不清楚”

    大数据很火,TED的创始人Dan Ariely这样调侃:大数据就像青少年谈性,每个人都在说,不知道谁做了,每个人认为另外人在做,所以每个人都声称自己在做……这是一句玩笑,却道出了实情,正在做大数据的企业不多。可以肯定的是,大家跃跃欲试。

      大数据不止于炒作概念,已经有很多大数据应用成功的案例,如百度的旅游景点人流及舒适度预测;如淘宝的个性化购物推荐;以及小米手机的10万人互联网开发团队,等等。       大数据固然很美,也是前进的方向。“大数据的本质就是还原用户的真实需求”,阿里巴巴集团数据委员会委员长车品觉一语道破天机。那些跃跃欲试的企业,要先问自己这样一个问题:我真的关注用户的真实需求么?别急于用墙上的标语来回答,先看看你们企业是否存在以下四种情形:   第一,面朝KPI,管理层视KPI为救命稻草,分解、考核成了他们的主要工作。不管KPI分解是否合理,不与下属一起去找完成KPI的办法,不去跟踪执行,甚至默许KPI中的水分。员工视KPI为指挥棒,关乎KPI的工作,认真干,其他则可以敷衍。为了KPI不惜蒙骗用户。   第二,面朝领导,员工把听领导的话当着最好的执行,同时领导也这样理解执行。领导安排的工作必定是最重要最紧急,摆在优先处理的位置。做不做某件事的唯一理由就是领导是否安排。

 

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  第三,面朝自己,凡事先撇开自己部门以及自己的责任,在用户和同事面前,他们的口头禅是“这事儿不归我管”、“这事儿我不清楚”。   第四,面朝制度,用户来咨询、投诉,回答永远是“公司的制度”。没有沟通,没有实事求是,将公司的规定、制度强加于用户。公司的制度本意就是防止用户、员工钻空子;员工们坚信,无论如何,都不得让自己和用户违反公司制度。   面朝KPI、面朝领导、面朝自己、面朝制度,都背对着用户,能关注用户需求么?先别扯大数据,先面朝用户吧。大数据不是万能的,不关注用户需求的企业,大数据应用做得再好也无济于事——当然,也不可能做好。       面朝用户,即使没有大数据,也可以了解用户需求。搜集用户需求的途径有很多。调查问卷、焦点小组是传统有效的了解用户需求的方式。调查问卷标准化、结构化、覆盖广,可以得出具体量化的结果。而焦点小组则开放、自由,沟通深入、充分,需要专业的观察与记录,得出的是感性而非量化的结论。无论调查问卷,还是焦点小组,都是走群众路线,到用户中去,听取用户意见、建议,确保产品、方案从用户中来。不容忽视,用户热线也是很好的倾听用户的方式,无论是投诉,还是咨询,都是用户真实意见的表达。       面朝用户,即使没有大数据,也可以做出很好的产品和服务。海底捞火锅是个很好的例子。海底捞在服务质量普遍不高的餐饮业以好得“变态”的服务取胜。它通过善待员工,向员工授权,让员工满意,解放员工的大脑,让员工迸发出创新的活力,让员工发自内心的为用户提供良好的服务。当然,大数据也可以用于海底捞的决策参考或者营销活动评估,这并不矛盾。       大数据应该在我们用传统的方法不能洞察用户需求,不能改善用户体验的情况下才被请出来。一方面,如果市场调研、用户体验都不曾做过,说明压根就没关注用户需求的意识,没这意识做大数据就是浪费。另一方面,无论是建模,还是最后的结果应用,大数据都需要和实地调研、与用户的接触经验相结合。       大数据固然美好,对于关注用户需求的公司,大数据能让他们如虎添翼,更好的把握用户需求,改善用户体验。对于不关注用户需求的公司,以及那些有关注用户需求的愿望却因为面朝KPI、面朝领导、面朝自己、面朝制度而没能真正关注用户需求的公司,还是先转身,面朝用户吧!       面朝用户,从用户那里获取最真实需求信息,从用户那里获得认同与力量。       面朝用户,即使没有大数据,也能洞察用户需求,做出好的产品和服务。       当企业、员工面朝用户,树立了关注用户需求、改善用户体验的意识,再做大数据,也不迟。

 

创意营销与网络营销联合 流量超百万

  1、域名超级重要

  无论是电视广告还是报纸杂志的新闻或广告,或者下面所要讨论的其他线下场合,最重要的就是突出公司网址,这就势必要求域名够短,大家才能记住。而且最好不会产生任何异议,域名与公司名或产品名高度统一,如域名就是公司名的拼音,或者英文名缩写。

  如baidu.com、cctv.com 这样的域名在电视广告中,或与朋友电话聊天过程中,重复一到两次,用户就能记住,而且拼错的可能性极低。

  有一些中文网站域名是使用公司英文名称,或者汉语拼音的缩写,这时候就可能使用户产生一定的疑惑,觉得域名本身与公司没有明显的内在联系。两个字至多三个字的公司名称,及以拼音为形式的域名就显示出优越性。

  大家都看过一些电视广告在结尾的时候快速念出长长的联系电话。除非当时就拿笔记下来,不然有多少用户真的能记住与公司名称和品牌名称都没有必然联系的一串随机电话号码呢?在网络营销越发重要的今天,企业是否可以考虑用域名代替电话:"了解详情,登录 www.xnb2b.com "。

  2、突出和适当重复公司名称,产品名称以及口号

  调查所显示用户受线下营销触动而来到线上搜索时,大部分是以公司名称或产品名称为关键词进行搜索。对一些不是很出名的品牌,如果广告中有一句画龙点睛的口号,这句口号也经常会成为被搜索的关键词。

  这一点在现代广告中应该比较容易做到。因为即使不考虑与网络营销的有机结合,所有广告人都清楚,简洁有力的口号,以及突出公司名称、商标名、产品名,对品牌建立有重要意义。线下广告通常不会直接产生销售,也无法承载太多信息,要做的就是让用户记住名称。

  无所不在,见缝插针

  线下营销的好处是可以无处不在,见缝插针,不一定非得是广告形式。

  在你的生活周围四处看一下,有什么东西能把你的域名放上去?圆珠笔、信封、信纸、传真、公司礼品、月饼盒、包装袋、塑料袋、笔记本、杯子、车身、鼠标垫、日历、钥匙链、宣传单、气球、留言板等。总之,一切能放上文字的地方,为什么不放上你的网址呢?

  有些公司每年都有一定的预算做小礼品,在这些礼品上印上网址,也不增加什么成本,为什么不印呢?

  T 恤也是个很好的推广方法,人穿着印上域名的T 恤走来走去,想不惹人注意都不行,并且域名越短越容易被记住。这也是域名越短越好的原因之一。

  2002年新西兰一家移动电话公司付钱让一个橄榄球球迷裸体冲进正在比赛中的球场。这位球迷什么也没穿,身上只画着这家公司的logo。如果身上画着的是网站域名,效果将会怎样?可以肯定,这样的新闻虽然不一定能上电视,因为画面不雅,但肯定会上报纸,会在网上掀起讨论。当然这种行为是会被罚款的,不过所罚的款与所带来的新闻价值相比,只是小菜一碟。

  最后是一个我看到的也是最喜欢的线下网站推广方式。应该自豪的是,这是一个中国人的杰作。 参考这个中国人的杰作网站登陆 www.hainanweb.net。

  

 

  生活在英国的Ling 女士运营一个汽车出租网站。她在 2005 年从上海买了一辆军用六轮卡车,然后自己造了一个导弹模型,模型上印着她的网站地址,以及她自己的头像。大家可以参考上面的图片。

  这是多么引人注目的一个画面。Ling 把这辆卡车停放在高速路旁,用她自己的话说:放在布莱尔所管制的地方,导弹头指向布什所在的国家。每年数以百万计的人在路边过来过去,这样一辆造型突出的卡车,想不让人记住都难。

品牌经理怎样做好网络推广

  互联网的发展势不可挡,传统企业开拓网络渠道势在必行,可是做贯了传统渠道的企业对网络推广涉猎较少,如何做好网络推广成为开拓网销渠道的一个关键。

  一般来讲,企业的网络推广是由网络营销经理或网络推广经理负责,营销总监主管,网络推广团队可能还有文案和设计及程序员,但是传统企业一般没有专门的网络营销团队,网络推广的重任会一起压在品牌经理的肩上,当然有的企业叫市场经理、企划经理,笔者小马识途营销机构马山以品牌经理为例来谈,其他类同。

  说实在的,不管是品牌经理,还是企划经理,对接媒体多,电视、报纸、杂志、户外等媒体广告,做展览会、公关传播的公关公司都是与该岗位对接,往往是电话最多,事情最杂的一个岗位。当然不排除有的品牌经理精通网络,大多情况下并非如此,网络是个新媒体,而且发展变化非常快,从通用网址到中文域名,从3721到今日的百度,从bbs到微博,就网络一方面产生的知识量比其他几大媒体的知识量都多,让繁忙的品牌经理把网络研究的很透,目前已经不是一件非常容易的事情。

  在企业没有设网络营销经理的情况下,企业又需要借助网络推广来开拓网销新渠道、提升品牌价值,作为品牌经理如何才能做好这网络推广的工作呢?笔者小马识途营销机构高级营销顾问在此重点分享该话题,以期能为品牌经理分忧解愁。

  学习网络营销策略

  虽然工作很忙,但是网络营销还是要学,这个也许成为您的职场核心竞争力,成为一个品牌经理加薪升职的筹码。

  学习网络营销的实战技巧,可能长时间的揣摩和实践,但是学习网络营销策略及外在知识,对于一个称职的品牌经理应该不难。学习的原则是能找对网络营销的方向,会选择服务公司,知道如何评价网络营销的工作等等,这里可以推荐大家一个学习的去处,网销中国在线学习平台,有兴趣的直接去百度。

  网络营销方面的工作主要有网络广告和网络公关两大块,网络广告包括各种关键词广告和版位广告,版位广告比较容易理解,焦点图、条幅、擎天柱、旗帜在页面上闪烁的动画,关键词广告是搜索引擎广告,这个一般来讲也都接触过,品牌经理都明白是怎么回事,但是具体后台怎么操作,如何能节省费用,提高转化率,品牌经理可能不知道,但是没关系,这不是一个品牌经理应该做的,是网络专员做的事情。

  网络公关这部分,要比网络广告复杂的多,网络公关包括了一切软性推广,以提升口碑和品牌为目的推广。主要包括软文推广、搜索优化、论坛推广、博客推广、微博推广等等。这里的论坛博客及微博的推广,都可以纳入到软文推广,操作思路类似,只是传播的平台和文字风格各异,这些具体操作的技巧甚多,可参看小马识途营销机构官网的其他文章。搜索优化业内叫SEO,作为品牌经理首先知道这个优化的目的和意义。从学习中体会到自己的企业该做哪些工作,该找什么样人或公司做,这便取得了成功的第一步。

  外包网络营销实战工作

  上文已经谈到过,品牌经理的工作已经比较繁琐,让品牌经理执行网络推广肯定不现实,这个要么给品牌经理配一个网络推广专员,要么主要靠外包,其实雇一个员工一年的成本也得5万以上,而外包这些工作尚花不完这么多费用。

  前面说要学习网络营销的知识,铺垫这些知识的目的,就是为了能够正确的制定网络营销方面的策略,知道如何选择网络营销服务公司。网络是新媒体,公司也比较多,品牌经理选择公司要了解各个公司的强势业务,每个公司都有其核心竞争力的服务,但并不是所有的服务都那么强势,小马识途营销机构的服务集中网络领域,这是一个专业领域的顾问型服务公司,提供网络推广执行的同时,也为企业制定整体的网络营销解决方案,给企业一个明确的思路。

  网络营销顾问型服务

  一般能提供顾问型服务的公司,执行服务的人才素质较高,执行成本和价格也会高一些,但是效果比较有保证。现在网络推广领域,大小公司参差不齐,有的公司价格较低,但是服务能力有限,他们适合接一些由其他公司制定好方案,制定好要求后的媒介执行工作。这是两者的区别,企业应该根据自己的实际情况,如有顾问型人才,选择执行性公司比较节约成本,如果在策略和方法方面上不纯熟,建议选择顾问型服务公司,不能因小失大。

  品牌经理,是一个花钱的岗位,往往小心翼翼,这是对的。也往往会被其他部门的同事误会,工作没压力有好处之类的,不知道其岗位的工作之繁琐,能力要求之高,最后祝愿所有的品牌经理能够做好网络推广。

怎样让你的网站加载速度更快

  一个好的网站,页面打开是一个非常重要的指标。像百度,淘宝,腾讯这样的大站页面打开速度都是超快的(谷歌,因为人为因素例外)。他们做了哪些优化呢,作为草根站长没有那么多的人力物里又有什么好方法呢?别急让笔者一一分析。

  1.HTTP连接数

  对HTTP协议有研究的朋友一定知道http是基于socket的短连接,所谓短连接就是一次请求一次连接,n张图片就是n个请求连接,每次请求后http都会断开。连接越多处理的东西也就越多。那怎么知道自己的网站页面有多少连接数呢?请看下图

  上图是通过火狐firebug截取的网站《嘉兴seo》(也就是本人的博客)加载时间图。列表中有是请求连接的列表。如果页面连接数 怎么来降低连接数呢?就以淘宝为例吧!还是看图

  

  看完大家应该明白大概了,淘宝将n张图片合并在一张图片了,本来几十个连接现在只要1张图片了!省了多少连接?至于这些图片怎么切割建议大家学习一下CSS Sprites网上有很多教程。

  减少http的连接数最好的方法还是能合并则合并,比如首页样式也可直接写在html中(尽量不要嵌套在标签里)。

  2.CDN加速

  什么是CDN加速,建议大家看下百度百科(http://baike.baidu.com/view/1743190.htm)上面有详细的介绍。大家看完原理也就明白了为什么加快网页显示速度了。

  3.优化网页结构

  a.重复的CSS和js采用独立文件,因为浏览器缓存的缘故,多个页面就无需重复去服务端下载了。

  b.将js放到页末。这个应该很好理解,也就是为了让DOM有先先加载。

  4.压缩文件

  大家都知道可以通过winrar将文件打包成压缩文件,以减少体积。着同样适用于网站网页中。像jquery有个min版就是压缩了功能一样体积小了很多。类似的还有图片压缩等。

  5.其他方法

  除了以上最重要几点还有很多加快网站加载速度的方法,比如服务端启用启用Gzip压缩,对文件头指定Expires, 规避重定向等等。

题好一半文 编辑中软文标题相当重要

  网站在互联网中的排名对企业很重要,不仅仅有利于更多的客户看到网站,而且还有利于提升网站的整体转化率。其实这些基础都是需要网站内部文章作为支撑的,尤其是写的文章要具有一个鲜明创新性的题目,网站托管公司的运营人员在网站文章的标题方面很有经验,那么 网站托管公司人员如何为网站文章起标题?下面小编为大家做了简答的叙述。

  

 

  图片1

  主题型

  顾名思义就是围绕你文章的内容,确定你文章的一个主题,你的文章是在表达一个什么东西,你就在标题上说你在写什么东西,这个比较常见,比如我现在的写的这篇文章标题就是这么个意思。

  创意型

  说到创意型,我也是有感而发,在我的QQ邮件箱中收到两封广告信件,一般收到这样的广告信件我是不会搭理的,但是这次我却动了心,点了进去,让我们来看看怎么回事:

  这就是创意标题的优点,有魅力!诱惑你点击,即使里面什么都没有,但是一个创意却可以换来无数点击也是不错的。

  优化型

  优化型,简单点说就是各种长尾关键词都放上去,最主要就是为了引流,不顾语句是否通顺,是否达意,不是很推荐这种,一般垃圾站做得比较多,因为他们要的只是流量,不是用户体验度。

  网站的文章是网站的核心内容,尤其是具有一个鲜明创新型的题目类型。但是企业现在很缺少这方面的人才,新组建的团队又缺少这方面的经验,因此效果也不是很好。

来看看他们是怎样让Baidu蜘蛛穿越时空的

  很高兴在和大家见面。这段时间百度很不稳定,很多人,包括我在内,都暂时还没有摸到头绪,大家都在继续的实验中。今天,论坛很多人已经发现了,百度穿越时空了。在搜索结果页面中出现了很多的例如2010年的快照,更有甚者飞跃到了2036年。

  上图:

  很多人不明白是为什么。刚开始我也不明白。那么好吧,我们继续。点开这些网页~

  第一个,普通的网站内页。

  第二个,还是普通的网站内页。

  第三个,虽然是慧聪网,沾点“贵族”气质,但是,它仍然是一个网站内页。

  分析一下,共同点,都是一些网站内页,那么到底是什么力量使百度穿越时空的呢?继续看下面这张图!

  

  请注意红圈标注中的日期,然后对比一下这个网站内页的百度快照。我们发现,这些网站信息中的截止日期竟然被百度抓取,并保留为百度快照日期。也就出现了“百度穿越时空”的现象啦,大家可以看一下其他出现快照【提前】问题的网站,均为一些网站的内页,且快照日期和该页面中出现到的日期相同。(标题或者网站内容中出现了关于定义时间的词语)

  这次应该是百度出现的一个小故障,到目前为止,还没有收到关于快照错误,影响网站排名的问题。所以,大家不必担心,百度应该会在近几日的更新中逐渐的调整过来。

http://djy.kvov.com.cn/jzxx22798.html

梦见骑在狮子身上,名利皆来。
遇到比你有钱的人,请不要自动的卑躬屈膝,除非……他有要把他的钱给你……而通常有钱人,并不会把钱送给随便就对他们卑躬屈膝的人,所以,何必呢?
没有猎物我们就去寻找猎物,发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得--这就是狼的生活要素。
想你已经成为一种习惯,如果不想你,我都吃不下饭。爱你已经成为我的生活,如果不爱你,我都活不下去。我对你的爱就是如此强烈,你可否感觉到!
Wisdom in the mind is better than money in the hand.脑中有知识,胜过手中有金钱。从小灌输给孩子的坚定信念。